Преглед
В документа са предоставени подробни инструкции за работа със заявки (добавяне, редактиране и изтриване на заявки; проверка на статуса на заявките; работа със съобщения до клиенти). Необходимото ниво на достъп за създаване и редактиране на заявки е Мениджър на заявки (orders manager).
1. Преди да започнете
1.1. Въведете потребителско име и парола с права за достъп orders manager, след което натиснете Вход.
Вход в системата с ниво на достъп orders manager
2. Създаване на заявки
Внимание: За извършване на следващите действия трябва да сте влезли в системата и да имате права за достъп Orders manager
2.1. На главната страница в страничния панел изберете WooCommerce, след което натиснете Заявки.
Преминаване към страницата със заявки
2.2. На страницата ще се покажат наличните заявки (по подразбиране първо се показват по дата на получаване). Към новата заявка се добавя статус В изчакване.
Страница със заявки (показва се името, датата, статусът на заявката)
2.3. Натиснете Добави заявка в горната част на екрана, за да въведете самостоятелно детайлите на заявката.
Бутон за създаване на нова заявка
2.4. Отваря се страница за създаване на нова заявка.
Страница за създаване на нова заявка
2.5. След въвеждане на необходимите детайли натиснете Създай заявка.
3. Редактиране на заявки
Внимание: За извършване на следващите действия трябва да сте влезли в системата и да имате права за достъп Orders manager
3.1. След влизане в системата, преминете към заявките (на главната страница изберете WooCommerce, след което натиснете Заявки).
Страница със заявки (показва се името, датата, статусът на заявката)
3.2. Изберете заявката, която искате да редактирате, като натиснете върху нея.
Страница за редактиране на заявка
3.3. За да промените статуса на поръчката, отворете падащия списък в колона Статус. По подразбиране статусът на новата поръчка е зададен на „В очакване“.
Промяна на статуса на заявката
Забележка: Статусът “В изчакване” позволява редактиране на съдържанието на продуктите в заявката.
Редактиране на продукти в заявката (промяна на количеството или изтриване на продукт)
Забележка: Статусът “В изчакване” позволява добавяне на нов продукт към заявката. За това първо трябва да натиснете Добави позиции, след това Добави продукти.
Бутон за добавяне на продукти към заявката
Прозорец за добавяне на продукт към заявката
3.4. За да изпратите съобщение към заявката, изберете падащия списък в раздел Действия със заявката, след което натиснете бутона до падащия списък.
Действия със заявката
3.5. За да изтриете заявка, включете чекбокса на страницата със заявки и натиснете Изтриване.
Изтриване на поръчка