Beer Club 10

Огляд

Проєкт «Beer Club 10» — це інтегроване цифрове рішення для ресторану, що спеціалізується на крафтовому пиві та народній кухні. Проєкт включав розробку адаптивного веб-сайту та мобільного застосунку, які дозволяють гостям ресторану завжди бути в курсі актуальних акцій, новинок меню та подій, а також зручно оформлювати онлайн замовлення на доставку або самовивіз.

Про компанію

Beer Club 10 — це унікальний ресторан, який поєднує традиційну народну кухню з широким асортиментом крафтового пива. Розташований у центрі міста, Beer Club 10 став улюбленим місцем зустрічі для поціновувачів справжніх пивних традицій та автентичних смаків. Ресторан прагне створити незабутню атмосферу, де кожен гість може насолодитися як вишуканими стравами, так і новинками пивоваріння. Проте старий вебсайт, який використовувався протягом тривалого часу, більше не відповідав сучасним вимогам користувачів і негативно впливав на онлайн-взаємодію з клієнтами.

Про проєкт

Ресторан Beer Club 10 вирішив оновити свою цифрову присутність і запустив проєкт на базі системи Mobizy. Основна мета проєкту — створити сучасну цифрову платформу, що включає:

• Мультимовність: Вебсайт та застосунок, які доступні двома мовами, що дозволяє охопити ширшу аудиторію.
• Адаптивний вебсайт: Новий ресурс, який відображає атмосферу ресторану, зручний для перегляду меню та акцій, а також презентує унікальність страв та крафтового пива.
• Мобільний застосунок: Рішення для iOS та Android, яке дозволяє клієнтам швидко оформлювати замовлення на доставку або самовивіз.
• Інтеграцію з 1С: Забезпечення безперебійної синхронізації даних між онлайн-платформою та внутрішніми системами управління
• Впровадження сучасних маркетингових інструментів: Підтримка можливості email-маркетингу, push-сповіщень та аналітики користувацької поведінки.

Виклики

Перед командою Mobizy було поставлено наступні завдання:

• Оновлення застарілого рішення: Потрібно було замінити старий вебсайт на сучасну, адаптивну платформу, яка відповідає очікуванням сучасних користувачів.
• Створити мобільний застосунок для iOS та Android: Забезпечити інтуїтивно зрозумілий інтерфейс для онлайн-замовлень і отримання push-повідомлень.
• Збереження інтеграції з 1С: Забезпечення безшовного зв’язку між новою цифровою платформою та існуючою системою управління підприємством.
• Оптимізація процесу оформлення замовлень: Створення зручного функціоналу для оформлення замовлень з можливістю вибору між доставкою та самовивозом.
• Впровадження сучасних маркетингових інструментів: Налаштування систем аналітики, push-сповіщень та інструментів email-маркетингу для ефективного залучення клієнтів та підтримки звʼязку з існуючими.
• Забезпечення мультимовності: Реалізація можливості використання кількох мов для зручності іноземних гостей ресторану.

Рішення

На базі системи Mobizy було запущено єдине цифрове рішення, що включало:

• Новий адаптивний вебсайт: Розроблено сучасний сайт, який відображає дух ресторану, дозволяє клієнтам легко переглядати меню, ознайомлюватися з акціями та дізнаватися про новинки крафтового пива.
• Створення мобільного застосунку: Створено інтуїтивно зрозумілий застосунок для iOS та Android, що спрощує процес оформлення замовлень на доставку або самовивіз.
• Інтеграція з 1С: Реалізовано безшовну синхронізацію даних, що дозволило автоматизувати обробку замовлень і зберегти ефективність внутрішніх бізнес-процесів.
• Впровадження маркетингових інструментів: Налаштовано відстеження статистики в Google Analytics, інтегровано омніканальну систему для push-сповіщень та email-маркетингу, що дозволяє ресторану краще взаємодіяти з клієнтами та підвищувати рівень залученості.
• Реалізація мультимовності: Використання плагіна WPML для забезпечення підтримки кількох мов, що входить у вартість підписки, дозволяє іноземним клієнтам комфортно користуватися сервісом.

Результати

1. Покращення користувацького досвіду: Сучасний вебсайт та мобільний застосунок значно спростили процес ознайомлення з меню та оформлення замовлень.
2. Оптимізація бізнес-процесів: Інтеграція з 1С дозволила автоматизувати обробку замовлень, зменшивши ручну працю та підвищивши ефективність роботи ресторану.
3. Зростання онлайн-замовлень: Зручність нового цифрового рішення сприяла збільшенню кількості замовлень на доставку та самовивіз, що позитивно позначилося на фінансових показниках.
4. Модернізація бренду: Запуск проєкту на базі системи Mobizy допоміг Beer Club 10 зміцнити свій імідж як інноваційного ресторану, який поєднує традиції народної кухні з сучасним підходом до сервісу.

Олександр, Beer Club 10:

Наш старий сайт був повільний і незручний — давно не оновлювали, і це вже заважало в роботі. Через Mobizy зробили новий сайт і мобільний застосунок. Усе зробили доволі швидко, асортимент перенесли без проблем. Зараз усе працює стабільно, нам зручно.