Огляд
Проєкт «Сам Удома» — це онлайн-магазин і мобільний застосунок для продажу домашніх напівфабрикатів, створений для компанії, яка має мережу фізичних магазинів у різних містах України та активно розвиває франшизу. Нове рішення дозволило компанії розширити доступ до своїх продуктів через інтернет, забезпечуючи клієнтам зручний сервіс для замовлення та доставки.
Індустрія
FMCG (продукти харчування)
Команда
6 осіб
Час виконання
1 місяць
Про компанію
«Сам Удома» — це мережевий бізнес, заснований у Луцьку, який спеціалізується на виготовленні та продажу домашніх напівфабрикатів. Асортимент включає вареники, пельмені, голубці, котлети та інші страви, які готуються з натуральних інгредієнтів за традиційними рецептами. Компанія прагне зробити домашню їжу доступнішою для клієнтів, які цінують якість і зручність.
Про проєкт
Компанія мала фізичні магазини в різних містах України та вирішила вийти в онлайн, щоб охопити більше клієнтів і покращити рівень обслуговування. Проєкт передбачав створення інтернет-магазину та мобільного застосунку на платформі Mobizy.
Виклики
Клієнт поставив наступні завдання:
- Створити функціональний інтернет-магазин для замовлення напівфабрикатів.
- Забезпечити розробку мобільного застосунку для iOS і Android.
- Інтегрувати систему доставки, включно з розрахунком вартості та управлінням замовленнями.
- Інтегрувати існуючу систему лояльності.
Рішення
Команда Mobizy забезпечила реалізацію проєкту «під ключ»:
- Розробка інтернет-магазину: Система дозволяє клієнтам швидко переглядати асортимент, додавати продукти до кошика та оформлювати замовлення на доставку та самовивіз.
- Мобільний застосунок: Застосунок розроблено на основі Mobizy, для зручності оформлення нових та повторних замовлень з мобільних пристроїв.
- Особистий кабінет: Користувачі можуть переглядати історію замовлень та відстежувати статус поточного.
- Система лояльності: Інтегровано штрих-коди для накопичення бонусних балів для постійних клієнтів.
Результати
- Розширення клієнтської бази: Завдяки онлайн-магазину компанія охопила клієнтів.
- Зручність для користувачів: Прозора інформація про продукти та швидке оформлення замовлень значно підвищили лояльність клієнтів.
- Оптимізація процесів: Система автоматизувала обробку замовлень та управління доставкою, зменшивши ручну роботу.
- Зростання продажів: Впровадження цифрових рішень дозволило збільшити обсяг замовлень.
Поліна, власниця франшизи “Сам Удома”:
Ми працювали тільки в офлайн точках, але в планах вже давно був вихід в онлайн. Через Mobizy зробили і сайт, і застосунок. Процес був простий: домовились, узгодили — і все налаштували. Тепер клієнтам зручно, і нам простіше працювати з замовленнями.